Quand l'informatique tombe en panne, chaque minute compte. Informagie propose un service de dépannage rapide, en atelier, à distance ou sur site selon la nature du problème. Nous diagnostiquons, réparons et sécurisons votre matériel pour vous permettre de reprendre votre activité au plus vite.
Les pannes que nous traitons
- Ordinateur lent, bloqué ou qui ne démarre plus
- Écran bleu, redémarrages en boucle, plantages système
- Suppression de virus, malwares, ransomwares et logiciels espions
- Problèmes de connexion internet, Wi-Fi ou réseau d'entreprise
- Récupération de données sur disques durs, SSD ou supports amovibles
- Réinstallation de système (Windows, macOS, Linux)
- Problèmes d'impression, de messagerie ou de logiciels métiers
- Écran cassé, clavier défaillant, connectique endommagée
Comment ça se passe ?
- Prise de contact : vous nous décrivez le problème par téléphone, e-mail ou via notre formulaire.
- Diagnostic : nous évaluons la situation, à distance ou sur site, et proposons un devis.
- Intervention : après validation, nous procédons à la réparation dans les meilleurs délais.
- Suivi : nous vérifions que tout fonctionne et vous donnons nos conseils pour éviter la récidive.
3 modes d'intervention
- À distance : pour les problèmes logiciels simples, via une prise en main sécurisée.
- Sur site : en Île-de-France (Paris, Montrouge, Boulogne, Vincennes, Neuilly, Issy, etc.).
- En atelier : dépôt du matériel dans nos locaux à Montrouge.